三国杀hd内购破解:運費險怎么賠付?淘寶運費險5問5答,看了更懂怎么用

時間:2017-04-17 12:57:01來源:三国杀online账号  閱讀:(2177)收藏復制地址
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三国杀online账号 www.yxtdh.icu 買了東西要退貨?通過退貨運費險,可以補償買家退貨造成的運費損失,讓退貨也省錢!小編為您整理了關于淘寶天貓運費險的5個典型問題,并咨詢淘寶天貓官方客服給出了最權威的解答,看完一定會更懂運費險怎么用。

買了東西要退貨?通過退貨運費險,可以補償買家退貨造成的運費損失,讓退貨也省錢!買了不合適的商品想退貨,但又覺得退貨的郵費太貴,后來發現該商品本身就含運費險,選擇退貨退款當天就收到淘寶天貓墊付的貨款。
但自己購買的運費險怎么申請、什么時候到賬、理賠款在哪查詢等等…小編為您整理了關于淘寶天貓運費險的5個典型問題,并咨詢淘寶天貓官方客服給出了最權威的解答,看完一定會更懂運費險怎么用。

淘寶運費險5問5答,看了更懂怎么用


01、運費險理賠要如何申請呢?

申請退貨時,填寫退貨物流單號,賣家確認收貨,交易狀態變成“退款成功”后的72小時內,保險公司會進行審核,若審核無誤,您就可以得到理賠款。(溫馨提示:切記,申請運費險理賠時不要點擊“確認收貨”,點了無法獲陪哦)

02、理賠款什么時候到賬呢?

當您點擊退貨及填寫物流單號后,需等待賣家確認收貨來確認退款。當退款狀態顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內進行審核,期間您無需進行任何操作。淘寶先行墊付不達標退款狀態成功,您雖已拿到交易退款,但還是需要等賣家確認收貨后才算退款成功。

03、理賠款在哪兒查?

在支付寶APP的搜索框中輸入“運費險”搜索,即可找到運費險理賠入賬的金額。交易結束后的72小時內,理賠金額自動賠到買家支付寶賬戶的金額,期間無需任何操作。

04、運費險賠的錢為什么比我付的運費少?

運費險是對于單程的首重運費做補償性質的保險,賠付金額不一定能與您退貨運費全額匹配。運費險的理賠金額會根據買家和賣家雙方的物流地址舉例以及不同快遞公司的平均價格來計算理賠額度。(溫馨提示:運費險賠付是運費補償,并非對付款的運費全額賠付)

05、運費險為什么沒有理賠呢?

運費險賠付的條件:

a. 賬戶必須要進行實名認證之后才能賠付到賬。
b. 同店鋪退貨,一個物流單號只能理賠一次。若同店鋪下單兩筆交易(不是同一個購物車哦),需要獲賠兩次運費險,記得分兩個包裹寄回。
c. 物流單號錯誤或退貨地址與購買時不同,不予理賠。請仔細核對物流單號,確保退貨地址與購買時相同。
d. 一個物流單號運費險只能理賠一次,若重復申請,不予理賠。
e. 交易完結狀態下因售后維權發生的退貨運費損失,不予賠付。(目前只對交易未完結時的退貨退款造成的退貨運費險損失給予賠付)
f. 交易行為異常。保險公司認定為虛假交易、或有騙保風險的訂單。

運費險賠付流程示意圖


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